11、与原始数据收集方法相比,二手数据收集方法的优点有【ACE】
A.成本较低
B.直观性强
C.资料容易获取
D.更加具体
E.收集时间较短
【答案解析】:与原始数据采集相比,二手数据调研成本较低、资料容易获取、收集资料时间较短。参见教材P80
12、经常采用二手数据调研方法的情况有【ABCE】
A.市场供求趋势分析
B.市场占有率分析
C.市场覆盖率分析
D.推论情报资料
E.相关和回归分析
【答案解析】:经常采用二手数据调研方法的情况有市场供求趋势分析、市场占有率分析、市场覆盖率分析、相关和回归分析。参见教材P80
13、企业内部二手数据包括【ABC】
A.业务资料
B.企业的各种统计报表
C.财务资料
D.行业情报资料
E.媒体信息资料
【答案解析】:选项DE属于外部二手数据。参见教材P81
14、原始资料具有的特点有【ADE】
A.直观
B.完整
C.系统
D.具体
E.零碎
【答案解析】:原始资料是市场调研人员通过实地调研获取的第一手资料,具有直观、具体、零碎等特点,是直观感受。参见教材P81
15、邮寄调查的优点主要有【BCDE】
A.问卷回收率高
B.调查的空间范围广
C.可以给予被调查者相对更加宽裕的时间作答
D.邮寄访问的匿名性较好
E.适用于从那些难以面对面访问的人员那里获得信息
【答案解析】:邮寄调查的缺点之一是问卷回收率低。参见教材P81-82
16、人员访问的优点有【ABE】
A.访问具有较好的灵活性
B.调查资料的质量较好
C.访问调查周期较长
D.对调查者的要求较低
E.访问程序是标准化和具体的
【答案解析】:人员访问的缺点有访问调查周期较长、对调查者的要求较高。参见教材P83
17、电话调查的优点主要有【ACDE】
A.取得市场信息资料的速度最快
B.能判断所获信息的准确性和有效性
C.调查的覆盖面广
D.被调查者不受调查者在场的心理压力
E.可调查不易见到面的被调查者
【答案解析】:电话调查所获信息的准确性和真实性程度难以判断。参见教材P84
18、按观察所采取的方式,可以把观察法分为【BD】
A.自然观察
B.伪装观察
C.策划观察
D.非伪装观察
E.结构性观察
【答案解析】:本题考查观察法的分类。按观察所采取的方式,可以把观察法分为伪装观察和非伪装观察。参见教材P85
19、观察法的局限性表现在【ACDE】
A.只能反映客观事实的发生过程
B.只能反映私下的行为
C.通常情况下,观察者的参与在某种程度上往往会影响被观察者的正常活动
D.有时难免带有主观性和片面性,缺乏系统性
E.调查时间长,调查费用高
【答案解析】:观察法只能观察到一些表面的现象和行为,不能反映私下的行为。所以选项B错误。参见教材P86
20、根据调研题目的类型,问卷可分为【AC】
A.开放式问卷
B.电话调查问卷
C.结构性问卷
D.邮寄调查问卷
E.网上调查问卷
【答案解析】:根据调研题目的类型,问卷可分为开放式问卷和封闭式问卷(结构性问卷)。参见教材P87
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