2015年外贸跟单员考试综合辅导练习2

多顶选择题：

　　对如何做好品质管理，可以参照品质检验标准，其标准有(abcd )

　　A 国际标准

　　B 国家标准

　　C 行业标准

　　D 公司标准

　　2.下列属于跟单员日常事务工作的有( abcd )

　　A 定时这期向客户寄样品和目录

　　B 认真负责客户的询价处理并做好客户的参谋

　　C 按照客户的要求做好样品的制作与寄样品。

　　D 对客户的来访要做好相关的安排工作。

　　3.跟单员的工作内容主要有( abcd )

　　A 物料采购跟单

　　B 生产过程跟单

　　C 出口货物运输跟

　　D 客户的接待与管理工作。

　　4.跟单员应具备的工作特点有(bcd )

　　A 跟单员是一种现任大、权力也大的工作岗位，

　　B 跟单员的工作重在于沟通，而不在于以权压人。

　　C 跟单员的工作要求做好客户的参谋。

　　D 跟单员的工作节奏是多变与快速的。

　　5.跟单员在接到客户订单时要对订单审核，其中对付款方式的审查中付款方式有(abc )

　　A 汇付主要有电汇、信汇和票汇。

　　B 托收

　　C 信用证

　　D 现金外汇支付。

　　6.跟单员在催单这一环节中，主要跟催的单据有(abcd )

　　A 商业发票、装箱

　　B 提单

　　C 商检证

　　D 产地证

　　7.当工厂生产进度落后时，可以采取以下措施( abcd )

　　A 提高工厂的生产能力如加班

　　B 调整出货计划。

　　C 减少紧急订单的插入生生。

　　D 延长工作时间或休假日调班。

　　8.在接到客户订单时，应对订单的哪些方面进行审核(abcd )

　　A 产品的名称、规格、数量进行审查。

　　B 对付款方式、单价和金额进行审核。

　　C 对交货方式、交货期进行审核。

　　D 对包装的要求进行审查。

　　9.跟单员应具备的素质有(abc )

　　A 表达能力与人际关系处理能力

　　B 分析能力与预测能力

　　C 专业知识能力与管理推销能力

　　D 领导能力与谈判能

　　10.在生产过程中，万一客户对所下订单要求更改，则跟单员可以采取的措施有( abcd )

　　A 首先确认更改的内容是什么，如工厂能接收更改内容的，则在第一时间内通知相关部门

　　B 如工厂不能完成修改的，则同客户协商采用其他方法或本批货不修改

　　C 如工厂不能完成修改，客户也不同意协商的则该停产的要停产

　　D 一旦跟单员对客户的要求自己不能处理的，要立即向公司领导汇报以求其作出决定