一、教材结构(2014版教材)及分值分布
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教材结构 |
主要内容 |
章名 |
2010-2014年分值(分) |
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第一部分 |
组织行为学 |
1. 组织激励 |
31.2 |
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2. 领导行为 |
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3. 组织设计与组织文化 |
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第二部分 |
人力资源管理 |
4. 战略性人力资源管理 |
64.6 |
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5. 人力资源规划 |
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6. 工作分析 |
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7. 人员甄选 |
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8. 绩效管理 |
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9. 薪酬福利管理 |
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10. 培训与开发 |
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11. 劳动关系 |
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第三部分 |
劳动力市场 |
12. 劳动力市场 |
20 |
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13. 人力资本投资理论 |
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第四部分 |
劳动与社会保险政策 |
14. 社会保险法律 |
24.2 |
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15. 劳动关系协调 |
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16. 劳动争议调解仲裁 |
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17. 社会保险 |
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18. 法律责任与执法 |
· 二、考试特点
· 1.考试题型
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题型 |
要求 |
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一．单项选择题 |
每题有4个备选项，只有1个最符合题意 |
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二．多项选择题 |
每题有5个备选项，有2个或2个以上符合题意。至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分。 （遵循：谨慎性原则） |
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三．案例分析题 |
由单选和多选组成，但只有4个备选项。其中：多项选择题错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分。（遵循：谨慎性原则） |
3.试题特点
◇ 单选题
通常单选题绝大部分题目难度不大，一个题目有四个备选项，挑出一个最符合题意的选项。总的原则：单选题无论是否会做，都一定要做，不能空着。
n 2014-10真题(单选)
10. 组织结构中的纵向结构指的是( )。
A.职能结构
B.部门结构
C.层次结构
D.职权结构
【答案】C
【解析】本题考查组织结构的内容。组织结构中的纵向结构指的是层次结构。
◇ 多选题
通常多选题难度较大，考核的面较广，涉及知识点较多，较细。
依照前面陈述的“答题要求”，做题时可以适当遵循谨慎性原则，将选项中比较有把握的选出来，对于没有太大把握的题目尽量选二或三个选项。
可以采用排除法、比较法等对备选答案进行比较、分析、判断。
n 例：2014-69真题(多选)
69.绩效改进效果的评价包括()。
A.员工、客户、供应商对改进结果的反应
B.绩效改进实施后员工能力素质提升的程度
C.绩效改进活动对工作方式的影响
D.绩效改进方法的先进性和完整性
E.绩效改进所达成的结果与预期的对比
【答案】ABCE
【解析】本题考查绩效改进。绩效改进效果的评价包括(1)反应，即员工、客户、供应商对改进结果的反应;(2)学习或能力，即绩效改进实施后，员工能力素质提升的程度;(3)转变，即改进动对工作方式的影响;(4)结果，即绩效改进所达成的结果与预期的对比。
附录：
中级人力教材目录(2014版)
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第一部分组织行为学 |
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第一章组织激励 |
第二章领导行为 |
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一、需要、动机与激励 |
一、领导理论 |
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二、激励理论 |
二、领导风格与技能 |
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三、激励理论在实践中的应用 |
三、领导决策 |
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第三章组织设计与组织文化 |
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一、组织设计概述 |
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二、组织文化 |
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三、组织变革与发展 |
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第二部分人力资源管理 |
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第四章战略性人力资源管理 |
第五章人力资源规划 |
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一、战略性人力资源管理概述 |
一、人力资源规划概述 |
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二、人力资源部门和人力资源管理者 |
二、人力资源预测与平衡 |
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三、人力资源管理部门的绩效评价 |
三、人力资源信息系统 |
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第六章工作分析 |
第七章人员甄选 |
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一、工作分析概述 |
一、人员甄选概述 |
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二、工作分析的成果 |
二、人员甄选方法 |
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三、工作设计 |
三、人员甄选的信度与效度 |
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第八章绩效管理 |
第九章薪酬福利管理 |
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一、绩效管理概述 |
一、薪酬管理概述 |
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二、绩效计划与绩效监控 |
二、奖金 |
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三、绩效考核 |
三、员工福利管理 |
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四、绩效反馈与结果应用 |
四、特殊群体的薪酬管理 |
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五、特殊群体的绩效考核 |
五、薪酬成本预算与控制 |
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第十章培训与开发 |
第十一章劳动关系 |
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一、培训与开发决策分析 |
一、劳动关系基本概念和主要框架 |
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二、培训与开发的组织管理 |
二、劳动关系的各学派理论、历史和在各国的发展 |
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三、职业生涯管理 |
三、我国建立和谐劳动关系的路径 |
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第三部分劳动力市场 |
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第十二章劳动力市场 |
第十三章人力资本投资理论 |
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一、劳动力供给理论 |
一、人力资本投资的一般原理 |
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二、劳动力需求理论 |
二、人力资本投资与高等教育 |
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三、劳动力市场的均衡与非均衡 |
三、人力资本投资与在职培训 |
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四、劳动力流动 |
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第四部分劳动与社会保险政策 |
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第十四章社会保险法律 |
第十五章劳动关系协调 |
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一、社会化保险法律关系 |
一、劳动关系协调机制 |
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二、社会保险法律适用 |
二、集体合同与集体协商 |
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三、社会保险法的基本内容 |
三、用人单位劳动规章制度 |
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第十六章劳动争议调解仲裁 |
四、特殊用工 |
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一、劳动争议 |
第十七章社会保险 |
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二、劳动争议处理的原则和范围 |
一、社会保险制度 |
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三、劳动争议处理的基本程序 |
二、基本养老保险 |
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四、劳动争议当事人和举证责任 |
三、基本医疗保险 |
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五、劳动争议诉讼 |
四、工伤保险 |
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第十八章法律责任与执法 |
五、失业保险 |
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一、劳动法律责任 |
六、生育保险 |
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二、社会保险法律责任 |
七、企业补充保险 |
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三、劳动监察 |
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四、社会保险行政争议处理 |
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五、行政复议与行政诉讼
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